Przy ulicy Spółdzielczej 1, obok Delikatesów Premium Plus-Bis, działa butelkomat zasypowy. To urządzenie różni się od standardowych automatów przede wszystkim sposobem przyjmowania opakowań. Zamiast niewielkiej wrzutni, do której trzeba wkładać każdą butelkę lub puszkę osobno, ma dużą komorę. Można do niej wysypać zawartość około dwóch 200-litrowych worków jednocześnie. Oznacza to, że klient nie musi wcześniej niczego segregować ani układać. Wystarczy otworzyć worek, wysypać opakowania do środka i zabrać pusty worek ze sobą.
- Naciskamy przycisk i po robocie, automat przyjmuje 120 opakowań na minutę. Jest czwartą taką maszyną w Polsce - mówi Andrzej Gonet z firmy "PLUS-BIS".
Zwrot bez ręcznego przekładania każdej sztuki
To właśnie ten element najbardziej odróżnia rozwiązanie zastosowane w Korczynie od codziennej praktyki znanej z większości sklepów. W tradycyjnym systemie użytkownik musi kolejno wyjmować lepkie, często zabrudzone resztkami napojów puszki i butelki, a następnie pojedynczo umieszczać je w urządzeniu. Każda taka operacja zajmuje czas, a przy większej liczbie opakowań staje się zwyczajnie uciążliwa. W Korczynie ten etap został wyeliminowany.
Po zamknięciu komory automat sam rozpoczyna pracę. Urządzenie oddziela butelki od puszek, a te opakowania, które nie są objęte kaucją, zwraca klientowi. Cały proces przebiega szybko. Butelkomat jest w stanie przyjąć 120 sztuk w ciągu minuty, co oznacza, że zawartość dwóch dużych worków może zostać obsłużona w zaledwie kilka minut. Bez ręcznego wybierania i bez konieczności czekania przy każdej pojedynczej sztuce.
Dłuższy termin ważności potwierdzenia
Po zakończeniu zwrotu automat drukuje potwierdzenie. Również w tym przypadku rozwiązanie zastosowane w Korczynie wyróżnia się na tle wielu innych punktów. Wydrukowany kwit zachowuje ważność przez 111 dni. To oznacza, że klient nie musi od razu realizować zwrotu podczas tych samych zakupów. Może wrócić do sklepu w późniejszym terminie i wtedy odliczyć wartość kaucji od rachunku albo odebrać należność w gotówce.
Takie podejście daje większą swobodę i ogranicza presję, by cały proces zakończyć natychmiast. W praktyce to udogodnienie dla osób, które chcą jedynie oddać opakowania, a zakupy planują zrobić dopiero później.
Urządzenie działa przez całą dobę
Istotnym atutem butelkomatu jest także jego dostępność. Automat działa całą dobę, siedem dni w tygodniu, co pozwala oddać butelki i puszki w dogodnym momencie, niezależnie od godzin największego ruchu w sklepie. To rozwiązanie szczególnie wygodne dla osób, które chcą uniknąć kolejek albo przyjeżdżają z większą ilością opakowań poza standardowymi godzinami zakupów.
Jeśli zdarzyłoby się, że urządzenie nieprawidłowo odda opakowanie, które powinno zostać przyjęte, przewidziano dodatkowe zabezpieczenie. Ten sam automat wyposażono także w tradycyjną wrzutnię pojedynczą, do której można włożyć taką sztukę osobno. Dzięki temu użytkownik nie zostaje z problemem bez możliwości dokończenia zwrotu.
Rozwiązanie także dla tych, którzy mają tylko kilka sztuk
Obok dużego butelkomatu zasypowego ustawiono również drugie, mniejsze urządzenie z ręczną wrzutnią pojedynczą. To ukłon w stronę osób, które przynoszą zaledwie kilka butelek lub puszek i nie potrzebują korzystać z dużej komory. Taki podział pozwala lepiej rozładować ruch i dostosować sposób zwrotu do realnych potrzeb klientów.
Przy automatach wyznaczono ponadto osobne miejsce postojowe dla kierowców przywożących opakowania. To kolejny element organizacyjny, który ułatwia korzystanie z punktu i porządkuje obsługę osób przyjeżdżających specjalnie po to, by oddać większą liczbę puszek i butelek.
Na tle kraju to wciąż rzadkość
Takie urządzenia jak to działające w Korczynie wciąż należą w Polsce do rzadkości. W zdecydowanej większości sklepów system zwrotu nadal opiera się na ręcznym wkładaniu opakowań po jednej sztuce. To właśnie dlatego rozwiązanie zastosowane przy ulicy Spółdzielczej 1 zwraca uwagę i może być traktowane jako przykład bardziej praktycznego podejścia do obsługi systemu kaucyjnego.
Przypadek Korczyny pokazuje, że problemy, które dla wielu klientów stały się codziennością, nie muszą być stałym elementem zwrotu opakowań. Szybsza obsługa, możliwość jednorazowego wysypania zawartości worków, długi termin ważności potwierdzenia i całodobowa dostępność sprawiają, że prosty z pozoru proces staje się po prostu wygodniejszy. A to może być kierunek, którego z czasem będą oczekiwać także klienci w innych miejscowościach.
.jpg)
.jpg)