Po przyjeździe na miejsce zdarzenia pierwszy zastęp zrobił wstępne rozpoznanie. Ustalono, że podpalono drzwi wejściowe oraz drzwi na pierwszym piętrze, a wewnątrz budynku panuje zadymienie. Dowódca wprowadził rotę w aparatach oddechowych do budynku.
Wewnątrz znajdowała się jedna osoba - kobieta, która wymagała pomocy medycznej. Jej życiu nie zagraża niebezpieczeństwo.
Akcja ratowniczo-gaśnicza w tym oddymianie budynku służby prowadziły kilkadziesiąt minut. Policjanci wyjaśniają dokładne okoliczności zdarzenia.