Miejsce kursu: Krosno.
Ramowa tematyka szkolenia:
- zwroty grzecznościowe niezbędne w obsłudze gościa
- przedstawianie siebie i innych
- prowadzenie rozmów telefonicznych
- przyjmowanie zamówień i rezerwacji
- opisywanie dań i napojów
- przedstawianie rachunku
- radzenie sobie z „trudnym” klientem
- umawianie spotkań, uzgadnianie terminów
- wydawanie poleceń i wskazówek
- udzielanie wyjaśnień
- redagowanie faksów, listów, powiadomień, notatek
- oprowadzanie gości po firmie i po mieście
Szkolenie prowadzą starannie dobrani lektorzy.
Zapisy:
- tel.880025109
- lub pocztą email: [email protected]
![Rockowa eksplozja emocji. Koncert T.Love w Krośnie [ZDJĘCIA]](https://static2.krosno112.pl/data/articles/sm-16x9-t-love-1771141090.jpg "Rockowa eksplozja emocji. Koncert T.Love w Krośnie [ZDJĘCIA]")
![Zakończono poszukiwania 18-latki z Krosna. Odnaleziono jej ciało [AKTUALIZACJA]](https://static2.krosno112.pl/data/articles/sm-16x9-zakonczono-poszukiwania-18-latki-z-krosna-odnaleziono-jej-cialo-1770186596.png "Zakończono poszukiwania 18-latki z Krosna. Odnaleziono jej ciało [AKTUALIZACJA]")
![Pożar budynków gospodarczych w Odrzykoniu [WIDEO]](https://static2.krosno112.pl/data/articles/sm-16x9-pozar-budynkow-gospodarczych-w-odrzykoniu-1769208867.jpg "Pożar budynków gospodarczych w Odrzykoniu [WIDEO]")
![Rozpoczęto rozbiórkę linii kolejowej w Krośnie. Ruszyła wielka modernizacja [ZDJĘCIA]](https://static2.krosno112.pl/data/articles/sm-16x9-rozpoczeto-rozbiorke-infrastruktury-linii-kolejowej-nr-108-w-krosnie-1770143235.jpg "Rozpoczęto rozbiórkę linii kolejowej w Krośnie. Ruszyła wielka modernizacja [ZDJĘCIA]")
.jpg)
.jpg)