Miejsce kursu: Krosno.
Ramowa tematyka szkolenia:
- zwroty grzecznościowe niezbędne w obsłudze gościa
- przedstawianie siebie i innych
- prowadzenie rozmów telefonicznych
- przyjmowanie zamówień i rezerwacji
- opisywanie dań i napojów
- przedstawianie rachunku
- radzenie sobie z „trudnym” klientem
- umawianie spotkań, uzgadnianie terminów
- wydawanie poleceń i wskazówek
- udzielanie wyjaśnień
- redagowanie faksów, listów, powiadomień, notatek
- oprowadzanie gości po firmie i po mieście
Szkolenie prowadzą starannie dobrani lektorzy.
Zapisy:
- tel.880025109
- lub pocztą email: [email protected]


















![Na S19 praca wre. Czy zdążą otworzyć odcinki przed końcem roku? [ZDJĘCIA] Na S19 praca wre. Czy zdążą otworzyć odcinki przed końcem roku? [ZDJĘCIA]](https://static2.krosno112.pl/data/articles/sm-16x9-praca-wre-otwarcie-coraz-blizej-postep-prac-na-s19-1765888361.jpg)


.jpg)






.jpg)