Tomasz Jefimow
Zakład Ubezpieczeń Społecznych zakończył dziesiątą edycję Dni Seniora. W całym kraju odbyły się setki wydarzeń, w których uczestniczyło około 20 tys. osób. Tegorocznym tematem przewodnim była dezinformacja, w tym sposoby wykorzystywane przez oszustów do wyłudzania pieniędzy i danych osobowych.
Podczas spotkań seniorzy dzielili się z pracownikami ZUS historiami dotyczącymi osób podszywających się pod przedstawicieli instytucji publicznych. Niektóre z tych przypadków pokazują, jak niewiele brakowało do utraty oszczędności.
Fałszywi pracownicy ZUS obiecują pomoc
Do oddziału ZUS w Łodzi zgłosił się zaniepokojony emeryt, który dzień wcześniej odebrał telefon od kobiety podającej się za pracownicę Zakładu. Rozmówczyni ostrzegła go, że ktoś właśnie próbuje przejąć jego emeryturę.
Niedługo później zadzwonił mężczyzna oferujący pomoc w zabezpieczeniu pieniędzy. Warunkiem było zalogowanie się do bankowości internetowej i podanie kodu. Senior nabrał jednak podejrzeń, zakończył rozmowę i osobiście udał się do ZUS. Tam dowiedział się, że pracownicy Zakładu nigdy nie proszą o hasła ani dane umożliwiające dostęp do rachunku bankowego.
Z kolei emeryt z Tarnowa otrzymał telefoniczną propozycję przystąpienia do „programu emerytalnego”. Kobieta przedstawiająca się jako pracownica ZUS przekonywała, że wpłata 800 zł zagwarantuje mu automatyczne podwyższenie emerytury. Następnie senior otrzymał SMS z linkiem do płatności. Nie zdecydował się jednak z niego skorzystać.
Oszuści próbują również docierać do seniorów bezpośrednio w ich domach. W Bydgoszczy kobieta podszywająca się pod pracownicę ZUS przekonywała emerytkę, że może otrzymać dodatkowe pieniądze z funduszy unijnych. W zamian za pomoc zażądała okazania dowodu osobistego i legitymacji emeryta-rencisty. Kiedy seniorka poprosiła ją o wylegitymowanie się, nieznajoma uciekła.
Obiecują załatwienie świadczenia wspierającego
- W naszym regionie, z osobami starszymi, często z niepełnosprawnościami, kontaktują się osoby, które twierdzą, że „załatwią dodatkowe pieniądze z ZUS w postaci świadczenia wspierającego”. Warunek? Pełnomocnictwo do załatwiania spraw – czyli pełny pakiet danych osobowych oraz zastrzeżenie, że ta „usługa” nic nie kosztuje. Później okazuje się, że przez pewien czas świadczenie nie trafia do wnioskującego, a do firmy, która świadczyła usługi „załatwienia” - wskazuje Wojciech Dyląg, regionalny rzecznik prasowy ZUS w woj. podkarpackim.
Takie sytuacje pokazują, jak ważne jest dokładne sprawdzenie, komu przekazujemy swoje dane oraz jakie uprawnienia przyznajemy w podpisywanym pełnomocnictwie.
Presja czasu to jeden z sygnałów ostrzegawczych
ZUS zwraca uwagę, że oszuści często wykorzystują podobny schemat działania. Próbują wywołać strach, informując o zagrożonych oszczędnościach, albo przeciwnie – przekonują o wyjątkowej okazji na uzyskanie dodatkowych pieniędzy.
W obu przypadkach pojawia się presja czasu. Rozmówca nalega, aby natychmiast podać dane osobowe, zalogować się do banku, przekazać hasło lub kod SMS.
Eksperci radzą, aby w takiej sytuacji przerwać rozmowę lub zakończyć wizytę nieznajomej osoby, a następnie samodzielnie sprawdzić otrzymane informacje w wiarygodnym źródle.
Czego ZUS nigdy nie robi?
Zakład Ubezpieczeń Społecznych przypomina, że jego pracownicy nie proszą o hasła do bankowości internetowej, kody autoryzacyjne ani dane umożliwiające dostęp do rachunku bankowego.
Urzędnicy ZUS nie odwiedzają również seniorów w domach, aby oferować im odpłatne programy podwyższające emerytury czy inne świadczenia.
Kontakt elektroniczny i SMS-owy ze strony Zakładu dotyczy osób posiadających profil eZUS, które wybrały taką formę komunikacji.
W razie wątpliwości co do tożsamości osoby podającej się za pracownika ZUS można skontaktować się z najbliższą placówką Zakładu lub Centrum Kontaktu Klientów pod numerem 22 560 16 00. Informacje można również uzyskać, pisząc na adres [email protected].
Jeżeli istnieje podejrzenie próby oszustwa lub doszło już do wyłudzenia pieniędzy, sprawę należy zgłosić policji.
.jpg)
.jpg)