ZUS ostrzega przed oszustami! Proponują pomoc przy świadczeniu wspierającym

Zakład Ubezpieczeń Społecznych ostrzega przed osobami i firmami, które oferują odpłatną pomoc przy uzyskaniu świadczenia wspierającego. Jak podkreśla ZUS, obsługa związana z udzielaniem informacji, wypełnianiem formalności i pomocą przy złożeniu wniosku jest całkowicie bezpłatna. Instytucja apeluje o ostrożność, ponieważ w ostatnim czasie do klientów zgłaszają się oszuści, którzy wykorzystują niewiedzę osób starających się o świadczenie.

Mechanizm działania jest prosty. Osoby wprowadzone w błąd podpisują pełnomocnictwa do załatwienia sprawy w ich imieniu. W konsekwencji świadczenie, zamiast trafić do uprawnionego, może zostać przekazane na konto oszusta. ZUS zaznacza, że jego pracownicy nigdy nie proponują klientom płatnych usług ani nie nakłaniają do podpisywania pełnomocnictw w celu załatwienia spraw urzędowych.

Wniosek tylko elektronicznie i bez opłat

Świadczenie wspierające dla osób z niepełnosprawnością można złożyć do ZUS wyłącznie drogą elektroniczną. Jednocześnie pracownicy Zakładu bezpłatnie udzielają wszystkich niezbędnych informacji i pomagają przejść przez procedurę. To oznacza, że korzystanie z usług pośredników nie jest konieczne, a w wielu przypadkach może wiązać się z poważnym ryzykiem.

Jak przypomina Wojciech Dyląg, rzecznik prasowy ZUS na Podkarpaciu, warunkiem ubiegania się o świadczenie jest wcześniejsze uzyskanie decyzji wojewódzkiego zespołu do spraw orzekania o niepełnosprawności, czyli WZON, o ustaleniu poziomu potrzeby wsparcia. Dopiero po uzyskaniu ostatecznej decyzji można złożyć wniosek do ZUS.

Najpierw decyzja WZON, potem ZUS

Kolejność składania dokumentów ma w tym przypadku kluczowe znaczenie. Najpierw należy złożyć wniosek do WZON o wydanie decyzji ustalającej liczbę punktów określającą poziom potrzeby wsparcia. Dopiero po wydaniu tej decyzji i po uzyskaniu przez nią statusu ostatecznej możliwe jest złożenie wniosku do ZUS o przyznanie świadczenia wspierającego.

Decyzja WZON staje się ostateczna po upływie 14 dni od dnia jej doręczenia, jeśli w tym czasie nie zostanie złożony wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy. Jeżeli taki wniosek zostanie złożony, WZON po jego rozpatrzeniu wydaje decyzję, która staje się ostateczna w dniu jej wydania. ZUS przypomina, że złożenie wniosku o świadczenie wspierające bez wcześniejszej, ostatecznej decyzji WZON oznacza, że taki wniosek zostanie pozostawiony bez rozpatrzenia.

Na jakie kwoty mogą liczyć uprawnieni

Wysokość świadczenia wspierającego zależy od poziomu potrzeby wsparcia i wynosi od 40 do 220 procent renty socjalnej. Od marca renta socjalna wzrosła do 1978,49 zł brutto, co automatycznie przełożyło się na wyższe stawki świadczenia. Obecnie miesięczna kwota świadczenia wspierającego wynosi od 792 zł do 4353 zł.

Skala wypłat pokazuje, że świadczenie ma istotne znaczenie dla wielu osób. W okresie od 1 stycznia do 31 października 2025 roku odnotowano 16 146 złożonych wniosków o przyznanie świadczenia. W tym samym czasie 24 090 osobom uprawnionym wypłacono świadczenie przynajmniej raz, a łączna kwota wypłat wyniosła 658 479 283,80 zł. Dane dla poszczególnych powiatów potwierdzają, że zainteresowanie formą wsparcia jest duże w całym regionie.

ZUS apeluje o czujność

Zakład Ubezpieczeń Społecznych podkreśla, że każda oferta płatnej pomocy przy uzyskaniu świadczenia wspierającego powinna wzbudzić ostrożność. Szczególną uwagę należy zwrócić na próby nakłaniania do podpisania pełnomocnictwa lub przekazania danych umożliwiających przejęcie wypłaty świadczenia. W razie jakichkolwiek wątpliwości warto niezwłocznie skontaktować się z najbliższą placówką ZUS.

Pomoc można uzyskać także w Centrum Kontaktu Klientów ZUS pod numerem 22 560 16 00 lub za pośrednictwem adresu mailowego [email protected]. Jeżeli pojawia się podejrzenie oszustwa, ZUS zaleca również kontakt z policją. W przypadku świadczeń kierowanych do osób szczególnie potrzebujących wsparcia ostrożność i znajomość procedur mogą uchronić przed utratą należnych pieniędzy.

Sprawa pokazuje, że przy rosnącej wartości świadczenia rośnie także aktywność osób próbujących wykorzystać sytuację na własną korzyść. Dlatego najważniejsza pozostaje zasada, o której przypomina ZUS: wszystkie formalności związane ze świadczeniem wspierającym można załatwić bezpłatnie, a jedyną bezpieczną drogą jest korzystanie z oficjalnej pomocy oferowanej przez Zakład.