Ubezpieczyciel pielgrzymki uruchamia pomoc po wypadku autokaru na Węgrzech

Po tragicznym wypadku polskiego autokaru na Węgrzech przekazano informacje dotyczące wsparcia dla osób poszkodowanych oraz ich bliskich. W komunikacie podkreślono wyrazy współczucia dla rodzin ofiar, wszystkich rannych i osób dotkniętych skutkami tej tragedii. Jednocześnie wskazano konkretne formy pomocy, jakie zostały uruchomione w związku ze zdarzeniem.

Ubezpieczenie pojazdu i obsługa zgłoszeń

Jak poinformowano, autokar, który uległ wypadkowi, był objęty obowiązkowym ubezpieczeniem OC w PZU. Ubezpieczyciel zadeklarował gotowość do sprawnej i priorytetowej obsługi zgłoszeń związanych z tym zdarzeniem, a także pozostawanie w stałym kontakcie z podmiotami zaangażowanymi w działania pomocowe.

Dla poszkodowanych oraz ich rodzin uruchomiono specjalną infolinię, która ma ułatwić załatwienie formalności związanych z przysługującymi świadczeniami. Numer kontaktowy to +48 571 171 111. Infolinia działa 24 godziny na dobę. Koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora.

Wsparcie psychologiczne dla rodzin i poszkodowanych

Dodatkową formą pomocy jest specjalna infolinia wsparcia psychologicznego uruchomiona przez PZU Zdrowie. Z rozwiązania tego mogą skorzystać osoby poszkodowane oraz ich rodziny. 

Pod numerem +48 22 735 39 44 

można uzyskać pomoc psychologiczną oraz informacje o dostępnych formach wsparcia.

Godziny działania tej infolinii określono następująco: w niedzielę od 14:00 do 17:00, a od poniedziałku, 17 sierpnia 2026 roku, od 14:00 do 20:00. Również w tym przypadku koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora.

Informacje o poszkodowanych

W zakresie uzyskiwania informacji o poszkodowanych uruchomiono także specjalny numer kontaktowy Konsulatu RP na Węgrzech. Jak przekazano, numer ten został uruchomiony przez Ministerstwo Spraw Zagranicznych. Osoby szukające informacji mogą kontaktować się pod numerem +36 20 472 9502. Koszt połączenia zależy od taryfy operatora.

Pomoc w obliczu tragedii

Przekazane informacje mają na celu usprawnienie kontaktu rodzin i bliskich z instytucjami odpowiedzialnymi za wsparcie po wypadku. Kluczowe znaczenie mają obecnie szybki dostęp do informacji, sprawna obsługa formalności oraz możliwość skorzystania z pomocy psychologicznej.

W obliczu tragedii najważniejsze pozostaje zapewnienie realnego wsparcia osobom dotkniętym skutkami wypadku. Uruchomione numery kontaktowe mają pomóc zarówno w uzyskaniu informacji, jak i w przejściu przez najtrudniejszy etap związany z następstwami tego zdarzenia.