ZUS ostrzega: uważaj na płatnych pośredników przy świadczeniu wspierającym

Do urzędu dociera coraz więcej sygnałów o firmach i kancelariach, które oferują pomoc w zamian za wysokie wynagrodzenie. Często ich przedstawiciele odwiedzają osoby z niepełnosprawnością w domach, kierując swoje usługi szczególnie do seniorów. Problem pojawia się wtedy, gdy podpisywane dokumenty nie są dokładnie analizowane, a klienci dopiero po czasie dowiadują się o kosztach.

Jak informuje Wojciech Dylag, regionalny rzecznik prasowy ZUS: Niedawno do jednej z placówek ZUS zgłosiła się wnuczka klientki, która skorzystała z usług kancelarii oferującej pomoc przy uzyskaniu świadczenia wspierającego. Klientka podpisała umowę i udzieliła pełnomocnictwa do działania w jej imieniu. Wyrównanie oraz pierwsza wypłata świadczenia zostały przekazane na konto kancelarii. Była to kwota niemal 22 tys. zł. Po rozliczeniu należności kancelaria, działając w imieniu klientki, złożyła w ZUS dokumenty dotyczące zmiany rachunku bankowego do dalszej wypłaty świadczenia na rachunek klientki oraz odwołania pełnomocnictwa. Pieniądze, które trafiły do kancelarii jako wynagrodzenie za jej usługi, mogły zostać przeznaczone na pokrycie kosztów opieki, leczenia lub rehabilitacji klientki.

Wysokie opłaty i powtarzający się problem

Podobne przypadki odnotowywano już wcześniej. Klienci informowali ZUS o ofertach pośredników, którzy za swoją pomoc żądali nawet kilku tysięcy złotych – w niektórych przypadkach było to nawet 10 tys. zł lub równowartość sześciokrotności miesięcznego świadczenia.

ZUS przypomina, że korzystanie z takich usług nie jest konieczne.

Przypominam, że nie trzeba korzystać z płatnych usług kancelarii czy pośredników, aby otrzymać świadczenie wspierające. Wniosek można złożyć samodzielnie przez internet na portalu eZUS lub z bezpłatnym wsparciem pracowników ZUS.

Osoby potrzebujące wsparcia mogą również skorzystać z pomocy bliskich. Istnieje możliwość udzielenia pełnomocnictwa zaufanej osobie – na przykład członkowi rodziny – która także może liczyć na bezpłatną pomoc pracowników ZUS przy załatwianiu formalności.

Warunki uzyskania świadczenia

Aby ubiegać się o świadczenie wspierające, konieczne jest posiadanie decyzji wydanej przez Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności. Dokument ten musi potwierdzać poziom potrzeby wsparcia na co najmniej 70 punktów. Dopiero wtedy możliwe jest złożenie wniosku do ZUS.

Co istotne, kancelarie i pośrednicy nie mają żadnego wpływu ani na wydanie tej decyzji, ani na liczbę przyznanych punktów.

Wyższe świadczenia od marca

Wysokość świadczenia wspierającego zależy od poziomu potrzeby wsparcia i wynosi od 40 do 220 procent renty socjalnej. Od marca renta socjalna wzrosła do 1978,49 zł brutto, co przekłada się na wyższe wypłaty.

Obecnie miesięczna kwota świadczenia wynosi od 792 zł do 4353 zł.

Dane z Podkarpacia pokazują skalę programu – w 2025 roku wpłynęło tam ponad 23 tys. wniosków, a liczba osób, które otrzymały świadczenie, przekroczyła 26 tys. Łączna kwota wypłat wyniosła ponad 805 mln zł.

ZUS apeluje o ostrożność

Instytucja podkreśla, że w przypadku kontaktu ze strony kancelarii lub znalezienia oferty w internecie należy zachować szczególną ostrożność.