Do tej pory specjalistyczna pomoc psychologiczna w ramach infolinii dostępna była jedynie dla funkcjonariuszy służb mundurowych, ratowników medycznych i ich rodzin. Dzięki inicjatywie ZOSP RP teraz także druhowie Ochotniczych Straży Pożarnych oraz ich bliscy mogą liczyć na profesjonalne wsparcie w trudnych sytuacjach.
Udział w akcjach ratowniczych, szczególnie tych związanych z wypadkami czy katastrofami, wiąże się z ryzykiem wystąpienia depresji oraz Zespołu Stresu Pourazowego (PTSD). Często problemy psychiczne dotykają nie tylko samych ratowników, lecz także ich rodziny. Dzięki nowej możliwości wsparcia ochotnicy i ich bliscy nie muszą pozostawać sami z tymi trudnościami.
Infolinia wsparcia psychologicznego – najważniejsze informacje:
- numer telefonu: 800-702-430
- dostępność: codziennie, 7 dni w tygodniu, w godzinach 16:00–24:00
- koszt: bezpłatne połączenie
- anonimowość: nie ma konieczności podawania nazwiska ani danych osobowych
- pomoc udzielana przez: wykwalifikowanych psychologów i specjalistów interwencji kryzysowej
Rozszerzenie dostępności linii wsparcia o strażaków ochotników zostało pozytywnie zaopiniowane przez Ministerstwo Zdrowia. Projekt jest kolejnym krokiem w stronę zapewnienia kompleksowej pomocy wszystkim osobom zaangażowanym w ratowanie życia i zdrowia innych.